आजकल जब भी हमारे लैपटॉप या मोबाइल में कोई दिक्कत आती है, हम झट से Google खोलते हैं और “tech support” सर्च करते हैं। लेकिन क्या आपने सोचा है कि उस Help के बहाने कोई आपको ही Hack कर सकता है?
यह ब्लॉग आपको भारत में बढ़ती Tech Support Scam की असलियत बताएगा – उन “IT Companies” की कहानी जो बाहर से High-tech दिखती हैं, लेकिन अंदर से सिर्फ एक धोखे का धंधा हैं।
क्या होता है Tech Support Scam?
Tech Support Scam में आपको किसी समस्या जैसे वायरस, सॉफ्टवेयर Error, बैंकिंग फेलियर या सिस्टम स्लो होने का डर दिखाया जाता है। फिर “सहायता” के बहाने आपके सिस्टम में Remote Access लिया जाता है और फिर…
- आपकी निजी जानकारी चुराई जाती है
- बैंक अकाउंट से पैसे उड़ाए जाते हैं
- या… आपको एक फ़र्ज़ी सर्विस बेच दी जाती है ₹5,000 से ₹50,000 तक में!
रियल लाइफ केस #1 – चंडीगढ़ का फर्जी IT Empire
स्थान: मोहाली, चंडीगढ़
केस: Enforcement Directorate (ED) ने 2025 में चंडीगढ़ और उसके आसपास के इलाकों में तीन फर्जी टेक सपोर्ट कंपनियों का भंडाफोड़ किया:
- Fsal Technology Private Limited
- Visionaire World Tech Private Limited
- Terraspark India Private Limited
क्या करते थे ये लोग?
इन कंपनियों ने विदेशी नागरिकों को कॉल करके बताया कि उनका लैपटॉप/सिस्टम “हैक हो चुका है” और Microsoft, HP, या Norton Antivirus का नाम लेकर उन्हें डराया जाता था।
इसके बाद:
- Victim से ₹10,000 से ₹1 लाख तक की फ़र्ज़ी सर्विस फीस ली जाती थी।
- Victim का सिस्टम रिमोटली कंट्रोल करके और भी जानकारी चुराई जाती थी।
- 6 महीने में करोड़ों रुपये इन कंपनियों ने कमाए।
ED ने जब जांच की, तो पाया कि ये सभी कंपनियाँ केवल कागज़ों पर ‘Legal’ थीं, पर असल में सिर्फ ठगी का अड्डा थीं। इनका मकसद केवल पैसा कमाना था, कोई टेक्निकल सर्विस देना नहीं।
रियल लाइफ केस #2 – गुरुग्राम का “Support Center” Scam
स्थान: गुरुग्राम
मामला: एक अमेरिका निवासी महिला को कॉल आया कि उसका लैपटॉप हैक हो गया है और बैंक अकाउंट भी खतरे में है। कॉल करने वाला खुद को Microsoft टेक्निकल सपोर्ट बताता है।
महिला से क्या हुआ?
- कॉलर ने रिमोट एक्सेस ऐप डाउनलोड कराया (AnyDesk)
- फिर नकली वेबसाइट पर लॉगिन कराया
- कुछ ही घंटों में उसके बैंक अकाउंट से ₹3 लाख ($3,600) उड़ाए गए
जांच में पता चला कि कॉल गुरुग्राम के एक कॉल सेंटर से गया था – जो खुद को IT Support कंपनी बताकर चल रहा था लेकिन असल में scam operation चला रहा था।
कैसे पहचानें Fake Tech Company या Scam?
| संकेत | क्या मतलब है? |
|---|---|
| ज़रूरत से ज़्यादा Salary का वादा | ₹30,000/month + बिना इंटरव्यू = Red Flag |
| खुद को Microsoft, Amazon, Flipkart Partner बताएं | ऐसा कोई वेरिफाइड रजिस्ट्रेशन न हो |
| रिमोट एक्सेस लेने की जल्दी | Real कंपनी कभी बिना भरोसे सिस्टम एक्सेस नहीं लेती |
| Payment मांगे “Software Install” करने के लिए | Free antivirus के नाम पर ₹5000–₹50,000 मांगना |
| Google Reviews, GST नंबर न दिखें | पूरी Transparency न होना |
और पढ़ें: Online Frauds से कैसे बचें? – बचने के 20 असरदार तरीके
सावधान रहें, स्मार्ट बनें – ये करें
कोई भी ऐप डाउनलोड करने से पहले Google पर कंपनी का नाम और ‘fraud’ keyword सर्च करें
हमेशा official websites से ही customer support नंबर लें
किसी को भी अपना OTP, UPI Pin, Bank Credentials न दें
कोई आपके सिस्टम में रिमोट एक्सेस चाहता है? NO कहें।
Tech Job के लिए Apply करने से पहले LinkedIn या MCA साइट पर कंपनी चेक करें
और सबसे जरूरी – कभी भी जल्दी में कोई भुगतान न करें चाहे वो ₹500 हो या ₹50,000
अगर आप फंस जाएं तो क्या करें?
- तुरंत 1930 साइबर हेल्पलाइन पर कॉल करें
- https://cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें
- अपने बैंक को तुरंत Transaction रोकने के लिए सूचित करें
- रिमोट एक्सेस देने वाले सभी Apps (AnyDesk, TeamViewer, UltraViewer आदि) डिलीट करें और सिस्टम Reset करें
- पासवर्ड और बैंक पिन तुरंत बदलें
सच का सामना करें – ये कंपनियाँ वैध नहीं हैं
“Company का ऑफिस, लैपटॉप, AC और English बोलने वाले लोग – ये सब असली लगते हैं, पर scam भी असली होता है।”
Final Thoughts:
Fake Tech Support कंपनियाँ आज के समय के सबसे शातिर चोर हैं – जो आपके सिस्टम से नहीं, आपके दिमाग से खेलती हैं।
इनसे बचना मुश्किल नहीं, बस एक बार जागरूक होना जरूरी है।
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शेयर करें – किसी की जिंदगी बच सकती है।